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数千航班停飞,温尼伯一家从加州开车回家!

  • 2024-07-08 10:29:47
  • 来源:网络
  • 编辑:58温尼伯
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在刚刚过去的这个长周末,加拿大的各大机场可算是乱套了!
加拿大第二大航空公司接连取消了数千个航班,导致数万名乘客滞留机场,他们都焦急地等待航班回复。



总部位于卡尔加里的西捷航空最初表示,已经取消了周四至周一的约830个航班。后来又表示,除了已经取消的航班外,周一又取消了214个航班,周二又取消了27个航班。
加拿大全国范围内超1000趟航班的中断导致近10万名乘客的出行计划被打乱。
由于成千上万的旅客试图在7月1日之前离开加拿大,西捷航空的罢工导致大批人滞留机场。

图源:X


温尼伯一家人原本要去迪士尼乐园度假,结果变成了横跨大陆 3,000 公里的长途跋涉。
Laura Forsythe 告诉记者,她周日正在加利福尼亚州阿纳海姆准备乘飞机回家,但航班突然被取消了——就在起飞前 12 小时。
“我们原本计划周日上午 10:45 乘坐直飞航班,下午抵达温尼伯。预计 3 小时 14 分钟就能到家,”Forsythe说。“晚上 9:34,他们给我们发了一封电子邮件——首先告诉我们,如果需要,我们可以用信用卡预订酒店。
我们一直在关注罢工的情况,我们想,‘哦,我们没有受到影响。他们还没有告诉我们,现在已经是晚上 9:30 了,我们明天早上就要飞了。我们会没事的。’

“然后在 9:45,又收到一封电子邮件,上面写着:‘哦,抱歉,您的航班时刻表有变动,目前我们无法提供任何其他航班选择。’”


图片图源:Global News

由于航班取消,而出发前一天晚上又无法回家,Forsythe和家人一直坐在电话上直到午夜过后,徒劳地试图联系西捷航空的代表。她说,等待期间,他们搜索了其他航空公司,但发现加拿大航空的商务舱机票价格昂贵,而美国航空公司的机票运气更差。
“我们计算了一下数字,然后想,租一辆车然后开车回家可能会更便宜。”这次长达 30 小时的旅程花费了 1,200 加元,包括租车、加油五次以及酒店住宿费——Forsythe希望西捷航空能够对她进行补偿。
她很庆幸家人有能力延长返程行程,但她也为那些被困在原地却无力支付备用费用的旅客感到难过。“如果我们需要这笔钱来预订另一趟航班或寻找回家的替代行程,我们仍然会自掏腰包,没有钱,无法安排其他计划。
“我很感激我们很荣幸能够做到这一点......因为很多人本来就没有这样的选择。”

图片图源:CTV NEWS


加拿大航空公司前高管 Duncan Dee 周二向记者表示,西捷航空罢工导致 150 多个航班停飞,这对加拿大旅客来说是前所未有的情况。
他说:“我们从未遇到过整个工作组在被勒令进行具有约束力的仲裁后罢工的情况。”
“航空公司没有时间或任何计划来适应这种情况。”
对于Forsythe来说,这种情况至少还有一线希望:绕道回家让她的家人看到了美国最美的一些风景,而如果直飞回家,他们就会错过这些风景。
“我们度过了一段美妙的旅程。我们看到了拉什莫尔山,沿着科罗拉多河行驶,看到了各种山脉,景色非常美丽。我们不想毁了我们的旅行。到目前为止,我们的旅行非常棒,所以这只是我们与家人一起做的一个转折点。”


图源:Daily Mail

来自多伦多的Villamor Torres和Mary Jane Herrera说,他们在电话中费了好大劲才重新预定了飞往开曼群岛的航班,之后他们满怀期待的去了机场。
然而,周六上午9:40左右,当他们在机场等待时,突然收到一封电子邮件,通知他们航班被取消了。无奈之下,Herrera只能想办法换一趟新的航班,但航空公司告诉他们,如果自行预订了新航班,所产生的费用也不会赔偿给他们。


图片图源:Daily Mail

来自美国佐治亚州亚特兰大的Amy Morris也是第一次访问加拿大,她将现场的情况描述为“混乱”!
“我们原计划去班芙徒步旅行,但是第一天的时间彻底被耽误了,这让我对加拿大的初印象有点失望。”她说。
Morris一家四口正准备前往卡尔加里,突然得知他们飞往多伦多转机的航班被取消了。

图源:X

她说:“我们无法从西捷航空那里得到任何消息——他们只是说几个小时内会安排新航班,但之后我们就再也没有听到回音了。因为孩子们要搬去别的州生活了,所以这是我们最后一次家庭度假,没想到却被毁了......”

图源:X

其他还有大批人通过社交媒体X表达了对航空公司的不满。
一位名为Liam Stein的网友表示,由于受到西捷航空罢工的影响,导致他的墨西哥婚礼被毁了。

图源:X

他在周六发帖称:“航班中断造成的数万加元损失都是因为你们不能放下自尊,挽救一年中最重要的旅行周。西捷航空太无能了......”
另外一位名为Matt Estrada的网友表示,由于航班取消,他被迫自费$451住酒店,并称西捷航空不会承担住宿费用,因为罢工是“计划外的”。
“他们说,这有点像天灾,还说也没有能用的租车。”Estrada说道。

图源:Daily Mail

与此同时,Samin Sahan和Samee Jan表示,他们计划周六跟家人们一起前往卡尔加里旅行,但他们收到一封电子邮件,说他们的航班已经改期到周一。但他们还是决定去机场,希望能够搭乘早一点的航班,但没有得到任何回复。
Sahan说:“这种不作为伤害了很多人,伤害了他们自己的公司,也伤害了客户。”

图源:X



还有大批旅客被迫在机场"打地铺"过夜。
"这是一场灾难,"不满的乘客Louisa Garcia说。她和丈夫从马尼拉飞往温哥华,经过14个小时的飞行后被迫在温哥华机场过夜。
他们本应在周六晚上8点左右搭乘航班飞往埃德蒙顿的家,但在办理转机手续时被告知航班取消了,没有收到任何电子邮件通知。
这对夫妇重新预订了周日早上起飞的另一架航班,但在凌晨3点左右,该航班也被取消了。他们和其他许多乘客别无选择,只能睡在机场。
Garcia说:"他们不给我们提供住宿,甚至连一瓶水都没有。"
"机场已经满了。婴儿和小孩都在哭泣......这让我们很不舒服,对我们来说也不公平,因为我们花了机票钱"。



尽管罢工结束,之后仍会出现航班中断


西捷航空表示,尽管已经跟机械师工会达成协议,结束导致加拿大国庆日长周末期间数万名乘客滞留的罢工,但本周航班仍有可能中断。

航空机械师工会(AMFA)在跟这家总部位于卡尔加里的航空公司恢复谈判后,于周日晚上撤回了罢工通知。
尽管加拿大联邦政府介入,并在7月长周末之前对双方实施具有约束力的仲裁,但加拿大工业关系委员会仍允许罢工继续进行。结果导致在周末的夏季旅游旺季开始时,加拿大机场数万名通过西捷航空预订机票的乘客陷入混乱。
西捷航空在周一的一份声明中警告称,恢复全面运营需要一些时间。
该航司表示:“鉴于过去几天西捷航空网络受到的重大影响,恢复正常飞行仍需要一段时间,并且随着航空公司的飞机和机组人员陆续回到岗位,未来一周预计还会出现航班中断的问题。”
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