一份新出炉的研究报告称,加拿大的支柱行业,包括金融服务和能源业,将成为受人工智能(AI)影响最严重的行业,迫使加拿大企业和联邦政府一改保守传统,加大投资,争取成为这波创新浪潮的引领者。
据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,全球大型管理顾问公司埃森哲(Accenture)全球报告称,生成人式工智能如ChatGPT和DALL-E,将永远改变我们的工作方式。然而,这种破坏将在银行、保险和资本市场领域最为明显,其次是能源行业。
据研究机构IBIS World的数据,这些都是加拿大收入最高的行业。
虽然加拿大商界过去对科技运用采取更为保守的方法,但专家预测,鉴于这些行业的经济重要性,此次对人工智能采用的情况将有所不同。
埃森哲数据、分析和应用智能董事总经理班纳吉(Krish Banerjee)表示,在他们调查的数百名加拿大高管中,近四分之三表示,他们将在这个领域进行更多投资,他说:“约97%的人表示,AI将是他们业务的优先事项。”
报告指,加拿大金融服务和能源行业的公司,对生成人式工智能表现出浓厚的兴趣,期待探索该技术及其潜在好处,班纳吉说,员工很快就会看到这些技术融入到他们工作中所产生的改变。
皇后大学史密斯商学院(Smith School of Business at Queen’s University)管理分析学教授托马斯(Stephen Thomas)认为,受人工智能影响最严重行业的加拿大企业,正异常迅速地采用它们。
他表示,加拿大一向以保守、规避风险著称,尤其是在银行业,但由于一些不同的原因,人工智能似乎是个例外。他指,这些企业“愿意在这方面更快地采取行动,而不是等待10年,然后看看美国或欧洲的进展情况。”
托马斯解释,未解决的道德、法律和实际挑战阻碍了大多数人广泛采用生成式AI工具,虽然这些问题迟早要解决,但他补充说,许多加拿大公司已经开始投资、试验和密切关注该领域。
他表示,大流行加快了数码技术在银行、保险和能源领域的采用,这些努力在人工智能支持的未来可能被证明是至关重要的。
他指,与之前的创新浪潮相比,联邦政府在人工智能研究上的支出也让加拿大企业有了优势。
“正因为如此,我认为银行、保险公司、能源公司将能够快速行动,并迅速利用这些人工智能工具和应用程式,并最终在生产力、降低成本、更满意的客户方面实现收益,所有这些都将推动增长。”
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