在CBC新闻询问后,沃尔玛下调了价格
沃尔玛加拿大公司最近在曼尼托巴省的商店销售1升装的牛奶时,价格高于该省法律允许的上限。
该连锁超市被发现在线上和省内门店出售1升装的Beatrice牛奶,价格为2.88加元,而省政府规定的最高价格分别为:2%牛奶2.03加元,1%牛奶1.97加元。
温尼伯社会规划委员会(Social Planning Council of Winnipeg)执行董事**凯特·科勒(Kate Kehler)**表示,沃尔玛应向消费者做出解释。
“作为一家大型连锁超市,他们应该了解相关规定,”科勒说。
“如果他们不了解,那就需要查明到底发生了什么。”
沃尔玛致歉并称是系统定价错误
沃尔玛于周三表示“对于任何不便,我们深感抱歉”,并称2月13日在执行系统价格调整时发生了错误。
该公司表示,受影响的顾客可以凭购物小票将牛奶退回门店,并获得多支付金额的退款。如有疑问,可拨打客服热线 1-800-328-0402 联系沃尔玛客户服务团队。
价格在CBC新闻介入后下调
沃尔玛称,在**周日(CBC开始调查当天)**发现问题后,立即采取措施纠正错误。
到周一,沃尔玛应用程序上的价格已调整到略低于省政府的最高限价。
然而,沃尔玛直到周三上午报道发布后才回应CBC新闻的询问。
在沃尔玛致歉前,科勒表示,公司有责任彻底解释事情的经过,并采取措施补偿顾客。她将此事与2000年代初Loblaws超市的面包价格操控丑闻相提并论,该超市当时向顾客提供25加元的礼品卡作为补偿。
“如果确实是一个错误,那他们就得做点什么来弥补消费者的损失。”科勒说。
农业部长介入调查,违规者或被罚款
曼尼托巴省农业部长**罗恩·科斯蒂辛(Ron Kostyshyn)**表示,他已指示相关部门调查此事,但在未完全了解情况之前无法评论下一步措施。
根据**《牛奶价格审查法》(Milk Prices Review Act)**,任何违反该法律的行为,可被处以500至5000加元的罚款。
目前,该省仅对1升装的均质牛奶、2%牛奶、1%牛奶和脱脂牛奶设定价格上限,不包括燕麦奶、无乳糖奶等其他种类的牛奶。
呼吁扩大价格监管至更大包装的牛奶
科勒呼吁政府将牛奶价格上限扩展到更大容量的包装,特别是在当前经济压力下,许多人难以维持生计。
“一次买1升牛奶是最贵的购买方式,”她说,“如果省政府能对所有牛奶进行价格监管,那会更好。”
科斯蒂辛回应称,对更大包装牛奶价格进行监管需要与政府和供应管理机构进行讨论,目前的首要任务仍是执行对1升装牛奶的限价规定。
此前已有商家违规
这并非首次有商家违反牛奶限价规定。
2013年,CBC新闻调查发现,温尼伯市中心的一些商店以高于法定上限的价格销售1升装牛奶,引发了时任新民主党(NDP)政府的审查承诺。
科斯蒂辛当时也是农业部长,但在周二接受采访时,他未能回答2013年审查的最终结果。
2022年,温尼伯社会规划委员会还发现,一家7-Eleven便利店的1升装牛奶售价过高,在向店方反映后,该店随即下调了价格。
曼尼托巴省的牛奶限价通常每年调整一次。今年2月,该省对上述四类牛奶的价格上限均下调1分钱
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