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西捷乘客个人资料疑外泄 受影响乘客数量不详

  • 2022-08-19 10:44:02
  • 来源:
  • 编辑:佚名
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加拿大西捷航空(WestJet)的旅客订票应用程式(app)发生个人信息泄露,一些用户登录自己账户后,竟能看到其他用户的个人信息。西捷解释是“技术问题”,但受影响的用户则对西捷回应表不满。

正在多伦多访友、来自英国伦敦的贝恩斯(Paul Baines)说:“我首先注意到这一问题是昨(17日)午3时,当我登入西捷应用程序查阅飞往伦敦的航班时,进入账户后却发现另一个陌生人的信息,包括他的名字、联繫信息以及信用卡后4位号码。

“我每次刷屏,又换成另一陌生人的信息,这样情况发生了4、5次,而且持续一个多小时,根本不是它们(指西捷航空)说的只有半个小时。”

来自卑诗省Nanaimo的鲍恩(Derek Bowen)遇到同样情况,说“当我登入我的西捷账户时,两个陌生人的联繫信息、旅行奖励、代金券等个人信息赫然在列。我感到非常惊讶,怎麽能够得到他人的个人信息。”

西捷乘客个人资料疑外泄 受影响乘客数量不详

西捷航空一名发言人回应媒体提问表示,“应用程序的一个技术问题导致一些用户个人信息被他人共享,事件发生在8月17日下午3时53分,到4时27分已经解决。我们将严正对待这一问题,并展开调查,对于受影响的旅客深表歉意”。

她未没有回答有多少用户受影响和多少个人信息被他人共享。

当发现问题后,贝恩斯、鲍恩和其他用户都第一时间联繫了西捷航空,却未得到满意答覆。

贝恩斯说:“对方只说,这是我们的责任,并已意识到问题,但资讯科技IT部门,不归我们管。”

她目前最担忧是,既然自己能看到其他人的信息,那麽其他人肯定也能看到我的个人信息。她想知道有多少人已经获取我的个人数据,但对此,“他们却避而不谈”。

鲍恩直接在西捷的官方推特留言,却没有得到任何反馈,愤怒说“如果连旅客的个人数据都无法得到安全保障,我怎麽能再使用这家公司。我对西捷航空完全失去信心。”

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